الفكرة:
تعود فكرة مبادرة ” راحتي في منزلي ” إلى الرئيسة الفخرية للجمعية معالي الأستاذة ريم أبو حسان وأطلقت رسميا بتاريخ 26/3/2020.
الهدف العام:
جاءت مبادرة ” راحتي في منزلي ” تلبية لنداء الوطن في الظروف الاستثنائية ( أزمة فايروس كورونا ) و إيمانا من الجمعية بأهمية الحفاظ على الصحة النفسية لجميع أفراد الأسرة خلال فترة الحظر المنزلي للوقاية من فايروس كورونا بالتعاون مع خبراء متطوعين مختصين في علم الاجتماع و علم النفس و محامين من خلال بث رسائل توعوية هادفة عبر قنوات التواصل الاجتماعي و توفير خدمات الدعم النفسي و الاجتماعي و الاستشارة القانونية عبر الهاتف و وسائل الاتصال على تقديم الاستشارة مجانا لمن يحتاجها بما يحفظ السرية المطلقة و خصوصية الحالات.
الخبرات السابقة:
نفذت الجمعية سابقا مبادرة مساندة أسر الضحايا في الأزمات في عام 2005 تحت عنوان ” نحو برنامج وطني للإغاثة ” استجابتا لتوجيهات جلالة الملكة رانيا المعظمة بضرورة تأمين العلاج النفسي لضحايا اعتداءات عمان حيث قامت الجمعية بإطلاق المبادرة بالتعاون مع مجموعة من الخبراء المتخصصين المتطوعين في مجالات الدعم النفسي و الاجتماعي و مؤسسات القطاع الحكومي و الخاص و اشتملت المبادرة على خط ساخن ( خط مساندة أسر الضحايا ) لتقديم خدمات الدعم النفسي و الصحي و المالي ، و تم مأسسة المبادرة من خلال إنشاء ” شبكة المساندة الإنسانية ” اتي عملت على وضع الاستراتيجية الوطنية لشبكة المساندة الإنسانية ، كما تضمن المبادرة توقيع ميثاق وطني بين ( مديرية الدفاع المدني ، وزارة الصحة ، وزارة التنمية الاجتماعية ، جمعية حماية ضحايا العنف الأسري ).
أعضاء الفريق الرئيسي للمبادرة:
– الرئيسة الفخرية معالي الأستاذة ريم أبو حسان.
– رئيسة الهيئة الإدارية الأستاذة داليا الفاروقي
– خبراء تقديم الاستشارة القانونية :
– عضو الهيئة الإدارية المحامية الأستاذة رحاب القدومي .
– أمين السر المحامي الدكتور احمد أبو رمان .
– عضو الهيئة العامة القاضي المتقاعد الأستاذ صالح المر .
– خبراء تقديم خدمات الدعم الاجتماعي :
– عضو الهيئة العامة الأستاذ عبدالله السميرات .
– نائب رئيسة الهيئة الإدارية الأستاذة رشا الرمحي .
– عضو الهيئة العامة الأستاذة بيان شوارب .
– خبراء تقديم خدمات الدعم النفسي :
– اللواء المتقاعد / الخدمات الطبية- الدكتور تيسير الياس شواش
مستشار علم النفس السريري-اختصاصي العلاج النفسي السلوكي المعرفي/ مدير المركز الاردني للاستشارات النفسية والتدريب ( مركز المراد)
– الأخصائية النفسية في الجمعية الأستاذة هدى بني سلامة
أعضاء فريق المساندة للمبادرة:
– أمين الصندوق الأستاذة منال الوزني .
– عضو الهيئة الإدارية الأستاذة فاتن السعودي
– عضو الهيئة الإدارية الأستاذة مي بيتموني
– عضو الهيئة الإدارية الأستاذة لمى عودة
– المساعدة الإدارية / منسق المبادرة المهندسة إيناس الشنيكات
– أعضاء الفريق الإعلامي والتقني:
– قناة رؤيا – برنامج نبض البلد – الأستاذ شرف أبو رمان
– مصمم الجرافيك الأستاذ محمد رياض
– مصمم الفيديو الأستاذ محمد حجازي
– مصممة أفلام وثائقية الأستاذة سارة عبيدات
الجهات المستهدفة :
– الفئة الأولى: النساء والفتيات التي يتعرضن للعنف بأشكاله المختلفة خلال جائحة فايروس كورونا.
– الفئة الثانية: الأسرة ( الأطفال وكبار السن ) وما يعيشونه من مخاوف بسبب جائحة فايروس كورونا
– الفئة الثالثة: الكوادر الطبية العاملين خلال جائحة فايروس كورونا.
– الفئة الرابعة: الجيش العربي ومديريات الأمن العام العاملين خلال جائحة فايروس كورونا.
– الفئة الخامسة: أفراد المجتمع العاملين في القطاع الحكومي و الخاص .
محاور المبادرة:
- الخط الساخن:
- يتم التواصل مع خط مباشر قدمته الجمعية، بالإضافة إلى ارقام الخبراء المتخصصين في مجالاتهم.
- الخط الساخن من الوسائل المهمة في ظل عدم القدرة للوصول الى الخدمات النفسية والاجتماعية والقانونية، حيث تقدم الخدمات عبر الهاتف كبديل في حال الطوارئ من خلال الاستماع عبر الهاتف لمن هم بحاجة للخدمات تحت ضغوط الوباء الذي سبب ظهور عدة احتياجات لأفراد المجتمع، ضمن المجالات الثلاثة.
- أهداف الخط الساخن:
- تقديم الاستشارات التربوية والاجتماعية والنفسية للجمهور من مختلف الأعمار .
2. المساهمة في نشر الوعي الاجتماعي وحل المشكلات.
3. التعرف عن قرب على المشكلات التي تواجه الأسر والأبناء. - توثيق العلاقة المجتمعية بين الافراد وخلق جسر من التواصل مع كافة فئات المجتمع .
- التغطية الإعلامية:
- تم الاعلان عن المبادرة وتوضيح هدف المبادرة من خلال القنوات التلفزيونية و الاذاعات، وعبر مواقع التواصل الاجتماعي (facebook, instagram,Youtube)
- كما قدمت مقالات نفسية نشرت على المواقع الإخبارية من إعداد عضو المبادرة الدكتور تيسير الياس شواش :
- 4/4/2020 مقالة ( الدعم النفسي الاجتماعي لمواجهة أزمة فيروس كورونا او كوفيد-19 )
- 5/4/2020 مقالة ( واقع الخلافات الأسرية خلال الحجر المنزلي )
- 12/4/2020 مقالة (وقاية أطبائنا وكوادرنا الطبية من متلازمة الاحتراق الذاتيّ أو اكتئاب المهنة )
- 16/4/2020 مقالة (الجيش والأجهزة الأمنية بين الواجب والضغوطات النفسية )
- 25/4/2020 مقالة (التكيف مع شهر رمضان المبارك خلال جائحة كورونا)
- 20/5/2020 مقالة (قلق الامتحان لدى طلبة التوجيهي في ظل جائحة كورونا )
- فيديوهات مقدمة من الخبراء للحديث عن الخدمات التي تقدمها المبادرة.
- تصاميم جرافيكية عن أهمية العمل عن بُعد والنتائج الإيجابية له خلال جائحة فايروس كورونا من قبل الخبراء
- النشرات التوعوية والإرشادية:
- تم تقديم عدة نشرات توعوية للتعريف بالمبادرة و الخدمات التي تقدمها، ومن ثم نشرات تخص الدعم النفسي عبر مواقع التواصل الاجتماعي (facebook, instagram,Youtube)
- تضمنت النشرات التوعوية و الارشادية كل من :
- نشرات تعريفية بالمبادرة
- نشرات تستهدف الأسرة (الأطفال، النساء، كبار السن )
- نشرات تستهدف الكوادر الطبية
- نشرات تستهدف الجيش العربي والجهات الأمنية
- نشرات تستهدف العاملين في القطاعات الحكومية والخاصة .
- نشرات توعوية عن الصيام في شهر رمضان خلال فترة الحظر.
- الجلسات التوعوية و التثقيفية بالتعاون مع المنصة الوطنية للتطوع و مشاركة الشباب (نحن) عبر تطبيق Zoom :
– 23/4/2020 جلسة ” التوافق الزواجي “، قدمها عضو المبادرة الدكتور أحمد أبو رمان – أمين سر الجمعية.
– 12/5/2020 سيتم عقد جلسة ” الضغوط النفسية جراء أزمة كورونا”، وسيقدمها عضو المبادرة اللواء المتقاعد – الخدمات الطبية –الدكتور تيسير الياس شواش.
5. الخدمات التي تقدمها المبادرة :
– خدمة الاستشارة القانونية
– خدمة الدعم النفسي
– خدمة الدعم الاجتماعي
* اشتملت الخدمات المقدمة كلا الجنسين كالتالي :
* اشتملت الخدمات المقدمة المراحل العمرية ( الأطفال، البالغين ) كالتالي :
خدمات المبادرة:
– خدمة الاستشارة القانونية :
تقديم المشورة القانونية من المختصين في هذا المجال وفق مجموعة من الأسس والمتطلبات في البعدين المهني والشخصي للأشخاص ذوي الاحتياج من غير القادرين على التعامل مع مشكلاتهم بمنأى عن طلب المساعدة من المختص القانوني مثل السؤال عن : ( أوامر الدفاع ، قانون الأحوال الشخصية ، قانون العمل ) عبر الهاتف .
*إجمالي الاستشارات الواردة ( 10 ) وتوزعت الاستشارات القانونية على النحو التالي :
– خدمة الدعم الاجتماعي :
تقديم العون والمساعدة للفئة المستهدفة ” أفراد / جماعات ” لتعزيز قدراتهم وإمكانياتهم وتمكينهم من خلال تزويدهم بالمعارف / المهارات / الموارد المختلفة / و الدعم الاقتصادي بتلبية الاحتياجات الاقتصادية بالتنسيق مع الجهات المختصة مثل ( وزارة التنمية الاجتماعية ، تكية أم علي ، الهيئة الهاشمية ) لمساعدتهم في أداء وظائفهم الحياتية على أكمل وجه ومواجهة مشكلاتهم وتخطيها بنجاح أو على الأقل بأقل الإضرار عبر الهاتف مع الحفاظ على الخصوصية التامة.
* إجمالي الحالات الواردة ( 38 ) وتوزعت الخدمات الاجتماعية على النحو التالي :
– خدمة الدعم النفسي :
تقديم الخدمة لجميع أفراد المجتمع (النساء، الفتيات، كبار السن، الرجال، الأطفال ، وعاملين وغيرهم…)، لتحسين مستوى الصحة النفسية لديهم، عن طريق تشجيعهم على التواصل بشكل أفضل بين الناس، وبناء شعور أفضل بالذات والمجتمع، تخفيف التوتر والقلق لديهم الناجم عن الخوف من المرض و العدوى بفايروس كورونا ، والذي يتم التعبير عنه من خلال الاعتناء واحترام العلاقات بين الناس التي تنقل التفاهم والتسامح والقبول.
* إجمالي الحالات الواردة (49) وتوزعت الخدمات النفسية على النحو التالي :
